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疫情之后：中國外貿(mào)工廠在淘寶特價版上重生 | 礪石
礪石導(dǎo)言
在上線不到半年的時間,，淘寶特價版APP不僅助力外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的重生,，同時也憑借工廠直供的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價商品，成為最受消費者歡迎的平價購物APP,。中國官方權(quán)威智庫機構(gòu)社科院3日發(fā)布的研究報告顯示,，淘寶特價版掀起的“特價經(jīng)濟”新風(fēng)潮，正成為產(chǎn)業(yè)帶工廠復(fù)蘇的主要動力,。淘寶特價版幫扶外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷,，開始最早、力度最大,、效果最好,，正在成為大批外銷型制造企業(yè)國內(nèi)突圍的主陣地。
華生 | 文
張軍智 | 編輯
1
2020年新冠肺炎疫情,，給各行各業(yè)的企業(yè)都帶來巨大沖擊,，其中較被外界所熟知的是線下零售、線下餐飲,、酒店旅游等與消費者直接相關(guān)的To C領(lǐng)域,，但在To B領(lǐng)域有一個領(lǐng)域受到的影響卻被大大低估。這個領(lǐng)域就是以出口為主的外貿(mào)行業(yè),。
近些年,，驅(qū)動中國經(jīng)濟發(fā)展的核心動力一直是消費、出口與投資三駕馬車,，其中尤其出口在內(nèi)需恒定與投資下滑的情況下發(fā)揮著重大貢獻,。但隨著3月份中國范圍的疫情大大緩解，而全球范圍的疫情瘋狂蔓延,，導(dǎo)致之前一直活躍的外需市場出現(xiàn)疲軟,。
外需疲軟帶來的一個直接影響就是大量外貿(mào)工廠遭遇訂單延遲甚至取消，這給它們帶來致命的打擊,。在外貿(mào)不暢的情況下,，內(nèi)需市場便成了這些外貿(mào)工廠的唯一生機,。但從事外貿(mào)生意與從事國內(nèi)生意是兩種截然不同的能力,，這給外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型帶來了較大挑戰(zhàn),。
從外循環(huán)到雙循環(huán)，面對中國經(jīng)濟增速換擋,，國內(nèi)外貿(mào)工廠該如何應(yīng)對,？變革中的機遇又在何處？
最近,，中國社科院給出了官方指南,！社科院工業(yè)經(jīng)濟研究所課題組9月3日正式發(fā)布《外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷與電商平臺數(shù)字化價值研究》專題報告。報告顯示,，淘寶特價版發(fā)揮C2M數(shù)字化能力,，已幫扶30萬外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷，覆蓋全國7成產(chǎn)業(yè)帶,，成效顯著,。淘寶特價版已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)銷的第一選擇。
2
淘寶特價版APP是淘寶于今年3月份推出的一個主要面向下沉市場的全新電商平臺,，涵蓋服裝,、日化、百貨,、家電與家裝等全品類商品,。而在下沉市場競爭的一個關(guān)鍵就是要有極致的性價比，這就要求淘寶特價版APP必須在商品的性價比領(lǐng)域構(gòu)建核心優(yōu)勢,。當(dāng)前,，國內(nèi)雖然也有一些主打低價商品的電商平臺，但多是依靠巨額補貼或低質(zhì)商品來實現(xiàn)的,，但這兩種方式都不可持續(xù),。
過去，在工廠生產(chǎn)出產(chǎn)品后,，需要經(jīng)過多層渠道的層層加價才能交付到消費者手中,，并且中間過程還會產(chǎn)生庫存、物流與人工等很多費用,，這就導(dǎo)致商品到達消費者手中的價格遠高于出廠價格,。所以，要想實現(xiàn)真正的性價比,，筆者認為最可持續(xù)的方式是通過供應(yīng)鏈領(lǐng)域的創(chuàng)新來提高效率,，而非單純依靠巨額補貼或低質(zhì)商品來實現(xiàn)。
淘寶特價版正是聚焦從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)創(chuàng)新,，推出了一種基于用戶需求去對接生產(chǎn)制造資源,，讓工廠直接為消費者提供商品的C2M模式。C2M模式基于淘寶特價版APP這樣海量用戶平臺,，無需中間商,，便可以在短時間內(nèi)獲得大規(guī)模訂單,。這樣不僅可以實現(xiàn)低價，還可以基于平臺數(shù)據(jù),，針對不同類別消費者的需求,，精準提供適銷對路的商品。
在C2M模式中,，除了需要有淘寶特價版APP這種能匯聚大量用戶需求的電商交易平臺,，另外一個關(guān)鍵角色是能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模商品交付的工廠，而因新冠肺炎疫情導(dǎo)致產(chǎn)能閑置的外貿(mào)工廠便是最好的資源方,。所以,，4月14日，淘寶特價版APP針對外貿(mào)出口遇阻的情況,，發(fā)布了全網(wǎng)首個針對外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷的系統(tǒng)性扶持舉措,，歡迎外貿(mào)工廠0門檻開店，然后利用C2M模式對消費需求的洞察,，倒逼外貿(mào)工廠反向定制商品,，實現(xiàn)從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型。并且在隨后淘寶特價版推出的針對外貿(mào)工廠的第一個大促中,，幫助30萬中國廠長喜提了1.1億訂單,，成果顯著。
之后淘寶特價版繼續(xù)圍繞幫助外貿(mào)工廠出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷這一目標,，在5月份推出淘寶特價版直播,，打造了全球首個工廠直播平臺；6月份分別與科創(chuàng)中國,、高鐵電視開啟戰(zhàn)略合作,，以“科創(chuàng)中國”為代表的中國先進制造的科研機構(gòu)，與淘寶特價版上120萬產(chǎn)業(yè)帶商家相連接,，謀求理論技術(shù)和商業(yè)的最佳契合點,，用數(shù)字化方式，幫助產(chǎn)業(yè)帶工廠轉(zhuǎn)型升級 ,；淘寶特價版帶動外貿(mào)工廠集體“上高鐵”,，不僅為高鐵旅客帶來更多優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的購物選擇，還讓中國高鐵這個運輸大動脈成為外貿(mào)工廠復(fù)蘇的新平臺,。
7月份,，淘寶特價版又上線了外貿(mào)頻道，這也是阿里巴巴運用C2M生態(tài)優(yōu)勢助力外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷的升級版,。外貿(mào)頻道的商品呈現(xiàn)以推薦為主,，每款商品均標注有出口國家與地區(qū)。在按品類劃分以外,，外貿(mào)頻道還以“全球購”為核心邏輯,，采用了“國家館”與“大牌代工”兩種推薦機制,，重點突出外貿(mào)產(chǎn)品“同款產(chǎn)品更優(yōu)品質(zhì)，同類商品更優(yōu)價格”的產(chǎn)品特征,。除了幫助外貿(mào)工廠開辟專屬銷售頻道外，還在流量,、研發(fā),、金融與物流等多方面給予特殊支持。
另外,，淘寶特價版還在全國各地設(shè)立“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷服務(wù)中心”,，客服小二上門貼身服務(wù)外貿(mào)工廠，首批已經(jīng)覆蓋了廣東,、浙江,、福建、河北四省,。
隨著淘寶特價版一系列舉措的推出,，國內(nèi)絕大多數(shù)外貿(mào)工廠，都開始選擇將淘寶特價版作為銷售的主陣地,。尤其上線外貿(mào)頻道后,，淘寶特價版已經(jīng)成為外貿(mào)工廠的回血基地，一方面幫助它們消化庫存與回籠資金,，另一方面提供新的訂單與釋放工廠產(chǎn)能,。數(shù)據(jù)顯示，每天新入駐淘寶特價版的外貿(mào)工廠數(shù)超過700家,，銷售也出現(xiàn)了近500%的增長,。
例如，江蘇灌云縣東王集鎮(zhèn)被稱為中國維秘特色小鎮(zhèn),，90后小伙雷叢瑞和他50多歲的母親,，從開設(shè)工廠至今已設(shè)計生產(chǎn)數(shù)千萬件內(nèi)衣，產(chǎn)品遠銷全世界,。但今年受全球疫情影響,，雷叢瑞的工廠遭遇訂單滑鐵盧，海外訂單紛紛取消,，貨物積壓滯銷造成的損失達數(shù)百萬元,。
雷叢瑞自從與淘寶特價版外貿(mào)頻道合作后，便有了更加清晰的規(guī)劃,。他說,，工廠登陸淘寶特價版轉(zhuǎn)內(nèi)銷，首先是去庫存,，緩解資金壓力,；第二,，通過淘寶特價版的數(shù)據(jù)反饋，研發(fā)更多適應(yīng)國內(nèi)消費者需求的款式,；第三,，通過不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，走出一條品牌化道路,，未來打造出對標“維秘”這樣的國產(chǎn)品牌,。
揚州市杭集鎮(zhèn)，是國內(nèi)牙刷產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn),，但是今年3月以來,，其遭遇了大規(guī)模的外貿(mào)砍單，遇到了前所未有的危機,。其中杭集鎮(zhèn)一名叫屠新業(yè)的工廠主,，嘗試將重心轉(zhuǎn)到淘寶特價版APP后，在淘寶特價版小二基于平臺數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下,，清晰地了解到了電動牙刷的熱銷品類和價位,，進行針對性研發(fā)和生產(chǎn)，獲得了很好的市場反響,。
類似上述這樣的外貿(mào)工廠案例全國還有很多,。它們在外需市場不景氣時，不僅通過淘寶特價版APP成功實現(xiàn)了從外貿(mào)向內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型,，還在阿里巴巴的支持下,，通過數(shù)字化與流程合作，優(yōu)化了整體供應(yīng)鏈,，實現(xiàn)了工廠轉(zhuǎn)型升級,。
淘寶特價版在助力外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷領(lǐng)域的成績，也獲得了社會各界的廣泛認可,。中國社科院報告以淘寶特價版的工廠直購節(jié)為例指出,，得益于淘寶C2M模式，精準地呈現(xiàn)消費者對品類商品的需求趨勢,，工廠直購節(jié)共為全國30余萬家源頭工廠,，創(chuàng)造出巨額新訂單。既滿足消費者追求“超高性價比”訴求,，又能幫助外銷型制造企業(yè)以“薄利多銷”打造爆款,，快速打開國內(nèi)市場。
社科院報告還鮮明指出,，自今年3月26日淘寶特價版上線以來,，100天內(nèi)聚集了全中國145個產(chǎn)業(yè)帶、120萬產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬外貿(mào)商家,、超過30萬外貿(mào)工廠,，外貿(mào)工廠集中在淘寶特價版上打開內(nèi)需新通路，形成“特價版現(xiàn)象”,。
除了將淘寶特價版APP作為外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的主陣地,，阿里巴巴還提供了手機淘寶“天天特賣”、支付寶底欄的“每日必搶”作為外貿(mào)工廠貨源的入口,。同時,，淘寶特價版也在不斷調(diào)試對外貿(mào)頻道的運營策略。就在近日,，淘寶特價版就宣布,，將從8月29日起,，每周末發(fā)放“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”定向消費券,，不限領(lǐng)券次數(shù)，該福利將成為平臺的一個常態(tài)化活動,，這都進一步助力外貿(mào)工廠通過內(nèi)銷實現(xiàn)產(chǎn)能的釋放,。
3
熟悉阿里巴巴集團的行業(yè)觀察者都了解，阿里巴巴在電商主業(yè)的發(fā)展過程中有三個重要節(jié)點,。
第一個節(jié)點是1997年爆發(fā)的亞洲金融危機,，導(dǎo)致浙江、江蘇與廣東一帶數(shù)以萬計以外貿(mào)為生的中小型制造企業(yè)陷入困境,，阿里巴巴正是為了解決這一困境,，才產(chǎn)生了為國內(nèi)中小制造企業(yè)提供一個免費的信息發(fā)布平臺的想法，幫助它們在經(jīng)濟寒冬中獲得國際訂單,。對應(yīng)這個想法,，才有了阿里巴巴最早的起家業(yè)務(wù)“中國供應(yīng)商”的誕生。
第二個節(jié)點是2003年的非典危機,，阿里巴巴抓住了海外商人無法親身來華,，而是選擇網(wǎng)上交易的機遇，使海外To B業(yè)務(wù)實現(xiàn)了大規(guī)模的增長,，同時馬云也在非典期間洞察到電子商務(wù)的To C機會,，在非典期間帶領(lǐng)團隊秘密研發(fā)了C2C產(chǎn)品淘寶網(wǎng)，由此讓阿里巴巴成功從一家To B為主的電子商務(wù)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為一家以To C為主的電商巨頭,。
第三個節(jié)點是2008年受美國次貸危機影響,，爆發(fā)了全球性的經(jīng)濟危機。在這場危機中,，馬云給員工寫了一封題為《冬天的使命》的內(nèi)部郵件,，呼吁“我們不僅不能讓自己倒下，還有責(zé)任保護我們的客戶”。阿里巴巴集團為此相繼推出賦能中小企業(yè)的“出口通”,、“春雷計劃”等項目,，大幅降低對合作伙伴的收費，同時成立天貓的前身淘寶商城,，主動幫助合作伙伴開啟內(nèi)銷渠道與C端市場,。
綜合上述三個節(jié)點，我們發(fā)現(xiàn)阿里巴巴電商主業(yè)的每一次重大進化,，都是基于“讓天下沒有難做的生意”的使命,，為了解決工廠、商家與品牌在危機時期的經(jīng)營困難而做出的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,。這種基于使命驅(qū)動的利他動機,，圍繞解決客戶迫切剛需的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，讓阿里巴巴在不同階段推出的新業(yè)務(wù)都獲得了巨大成功,。
2020年,，一方面受新冠肺炎疫情影響，另一方面受中美貿(mào)易摩擦影響,，再次給中國外貿(mào)企業(yè)帶來嚴重影響,，這次為了幫助外貿(mào)企業(yè)解決生存危機，阿里巴巴又推出了淘寶特價版APP,。淘寶特價版的誕生邏輯與前面三個重要節(jié)點推出中國供應(yīng)商,、淘寶與天貓如出一轍，都是基于使命驅(qū)動的利他動機與解決客戶迫切剛需的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，其勢必也具有極強的生命力,。
在上線不到半年的時間，淘寶特價版APP不僅在助力外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷領(lǐng)域取得顯著成績,，同時也憑借工廠直供的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價商品,，成為最受消費者歡迎的平價購物APP，淘寶“特價版現(xiàn)象”,，正在深度改變電商性價比市場的競爭格局,；全面覆蓋C2M供給和消費者多元化需求的淘寶特價版，也持續(xù)給拼多多這樣的平價購物APP帶來壓力,。
這更有理由讓我們期待,，淘寶特價版APP在未來有可能成為與淘寶、天貓等并列的又一個現(xiàn)象級電商產(chǎn)品,。
責(zé)任編輯：梁斌 SF055
