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蘇寧半年報的隱形信號：零售云掘金下沉市場
本報記者/李立/上海報道
8月28日晚間，蘇寧易購（002024.SZ）發(fā)布2020年半年度報告,。1~6月,，蘇寧易購實現(xiàn)商品銷售規(guī)模1940.98億元，其中線上銷售規(guī)模為1347.96億元,，同比增長20.19%,，線上銷售規(guī)模占比持續(xù)提升至69.45%。
二季度以來,，隨著消費環(huán)境回暖,，蘇寧易購發(fā)揮全場景優(yōu)勢，聚焦降本增效,，激活消費需求,。二季度歸屬于上市公司股東的凈利潤3.84億元，環(huán)比一季度持續(xù)改善，經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額達41.30億元,，同比及環(huán)比均大幅改善,。
值得注意的是，線上銷售占比漲至七成的同時,，掘金下沉市場的零售云成為黑馬,。半年報顯示，疫情期間零售云仍然保持高速增長,，新開門店1563家,，銷售規(guī)模同比增長61.2%。
借助零售云擴張,，蘇寧在下沉市場的爭奪中拿下關(guān)鍵一局,。
全渠道發(fā)力
從基本面看，蘇寧易購上半年實現(xiàn)營業(yè)收入1184.24億元,，扣非凈利潤大幅改善同比增長76.64%,，經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額同比增長101.99%。1~6月線上銷售規(guī)模同比增長20.19%,，其中二季度線上銷售規(guī)模增幅達27.11%,，創(chuàng)下近六個季度新高。
后疫情期蘇寧基本面企穩(wěn),，與公司的降本增效與精細化運營密不可分,，同時全渠道運營大幅加強了公司的抗風險能力。
從渠道上看,，銷售繼續(xù)往線上轉(zhuǎn)移,，線上銷售規(guī)模同比增長20.19%，線上銷售占比提升至69.45%,，線上在縮減廣告費的基礎(chǔ)上保持規(guī)模增長,，精細化管理能力進一步提升。
線下門店則進一步優(yōu)化,，疫情期間蘇寧加大了門店調(diào)整力度,，更強調(diào)一二線城市的大店布局，發(fā)力以家樂福為中心的社區(qū)生活中心,。
財報數(shù)據(jù)顯示,，截至2020 年6 月底，公司擁有各類自營門店2756 家（其中蘇寧易購廣場37 家,、家電3C 家居生活店2108 家,、蘇寧易購直營店197 家、家樂福超市240 家,、紅孩子母嬰店146 家、香港地區(qū)門店28 家），門店物業(yè)面積748.82 萬平,。
蘇寧易購加快了對家樂福中國的整合,，家樂福到家業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速增長，來自蘇寧生態(tài)體系內(nèi)的流量占比持續(xù)提升,。 6 月蘇寧易購云店頻道項目上線,，實現(xiàn)門店商品即時到家，門店導(dǎo)購,、售后等服務(wù)在線化,，提升門店全渠道商品經(jīng)營和用戶服務(wù)能力。
線上則通過自營及開放平臺相結(jié)合的方式,，商品豐富度持續(xù)提升,；加強社交社群營銷傳播，通過蘇寧推客,、蘇寧拼購,、蘇小團、蘇寧直播以及短視頻平臺合作,，實現(xiàn)對用戶和商品的精準投放,，提升轉(zhuǎn)化。
由此帶來會員數(shù)量的持續(xù)提升,，上半年新增注冊用戶數(shù) 4683萬,，6 月活躍用戶數(shù)同比增長 22.37%， 用戶復(fù)購頻次也有所增加,，用戶黏性進一步增強,。截至 6 月 30 日，公司零售注冊會員數(shù)量為 6.02 億,。
零售云異軍突起
作為埋在下沉市場的一顆隱形棋子,，蘇寧零售云浮出水面。
財報顯示,，零售云加盟店發(fā)展迅速,，報告期內(nèi)新開加盟店 1563 家，報告期末店面數(shù)合計 5926 家,，并儲備了2014 家,。
同時零售云疊加蘇寧推客、直播等互聯(lián)網(wǎng)社交工具,，品類突圍和離店銷售帶來銷售規(guī)模同比增長61.2%,，進一步搶占低線市場份額。隨著蘇寧易購持續(xù)深化門店互聯(lián)網(wǎng)化運營,，上半年來自門店的蘇寧推客訂單同比增長113.80%,，持續(xù)保持快速增長,。7月，蘇寧易購零售服務(wù)商定位進一步明確,，在下沉市場持續(xù)推進零售云加盟店的開設(shè),。
據(jù)記者此前在“蘇寧易購零售云合作伙伴大會”上了解到，截至目前,，3年時間零售云門店總量達到6650家,，超過蘇寧易購以往門店總和。進入二季度,，蘇寧易購零售云平均每月開店364家,，銷售規(guī)模同比增長170%。
高速開店背后,，蘇寧更看重開店背后的經(jīng)營效率,。據(jù)現(xiàn)場公布的數(shù)據(jù)，2018年零售云單店月銷售額平均18.4萬元,，2020年這個數(shù)字升至28.2萬元,。2020年第二季度為例，零售云平均每月開店364家,，銷售規(guī)模同比增長170%,，6月份GMV（成交總額）突破28億元。
幫助合作伙伴盈利,，是蘇寧易購集團高級副總裁顧偉在現(xiàn)場強調(diào)的重要基本點,。在顧偉看來，“開店的快與慢不取決于開店能力,，取決于有多少人愿意和你開店,，你能讓他賺多少錢”。
據(jù)記者今年8月在下沉市場的調(diào)研,，零售云在南京殷巷店在當?shù)刈龅搅耸袌龇蓊~第一,，銷售額占市場接近三分之一。老板王志霞2018年開始轉(zhuǎn)型做零售云,，當月銷售額60多萬元,，此后選擇在秣陵鎮(zhèn)再開新店，首月銷售額也達到50多萬元,。
“轉(zhuǎn)型以后門店毛利翻了三倍”,，變化的重要原因在于門店的經(jīng)營范圍拓寬，王志霞告訴記者,，做零售云之后,，小店可以直接從蘇寧的商品池選品，尤其是蘇寧獨家控貨SAB產(chǎn)品提高了店鋪的差異化競爭力,。
升級零售服務(wù)商
零售云異軍突起,，背后實則是蘇寧從零售商轉(zhuǎn)型零售服務(wù)商的縮影,。
“零售云是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型最成功的創(chuàng)新，”此前在“蘇寧易購零售云合作伙伴大會”上,，蘇寧董事長張近東如此評價零售云,。
張近東認為,，零售云的發(fā)展就是一場上游廠商和蘇寧從各自為戰(zhàn),、自建終端走向?qū)I(yè)協(xié)同、共拓市場的渠道革命,，是蘇寧從“零售商”邁向“零售服務(wù)商”的重要升華,。
“2021年，零售云全國門店將達到12000家,，”顧偉接受《中國經(jīng)營報》采訪時透露,，零售云已經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場跑通，下一步可能是將核心模式復(fù)制到更多市場與類目,。
從經(jīng)營模式上看,，零售云從科技、供應(yīng)鏈,、物流,、售后、金融,、運營等方面賦能縣鎮(zhèn)零售商,，蘇寧作為這一新型供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，建云倉,、做云服,，在上游服務(wù)生產(chǎn)商，讓工廠實現(xiàn)零庫存生產(chǎn),；在下游服務(wù)零售商,，讓零售終端實現(xiàn)零庫存銷售。
在顧偉看來,，零售云更像是蘇寧內(nèi)部通過賽馬機制跑出來的一種商業(yè)模式,，背后輸出的實則是蘇寧一整套商業(yè)零售系統(tǒng)，“在這個商業(yè)模式當中,，核心是解決供應(yīng)鏈的撮合,，解決SaaS軟件服務(wù)、C端用戶沉淀,，實現(xiàn)整體運營效率的提升”,。
利用蘇寧在家電、3C供應(yīng)鏈長期積累的優(yōu)勢,，零售云4月份推出首批定制專供單品后,，零售云今年的主打戰(zhàn)略將是聯(lián)合頭部家電品牌的新C2M戰(zhàn)略,。連接消費者和產(chǎn)業(yè)資源，用平臺化的運作方式,，向工廠反饋精細化的用戶消費與使用信息數(shù)據(jù),，以快速響應(yīng)消費者的需求變化。
種種跡象表明,，零售云下階段將進入快速復(fù)制期,，一邊繼續(xù)加快開店速度，也同時在進入新的市場和品類,。
據(jù)記者了解,，目前零售云經(jīng)過若干模型店的試點，與喜臨門,、芝華仕等頭部品牌達成合作,，正式進入300億元規(guī)模的家居市場。美妝,、母嬰將是下一步將要進入的賽道,。
過去三年，占全國人口七成的縣鎮(zhèn)市場,，市場規(guī)模達9000億元,。在線上流量見頂，一二線市場增速放緩的形勢下,，下沉市場成為各大巨頭競相爭奪的藍海,。巨頭爭奪下沉市場實則爭奪肉眼可見的增長點。
中國家用電器研究院的《2020年中國家電行業(yè)半年報告》最新數(shù)據(jù)顯示,，2020年上半年,，蘇寧易購憑借線上線下緊密合作的經(jīng)營模式，在家電市場的銷售額占比進一步提高至23.9% ,。京東,、天貓和國美分別獲得了17.2%、10.3%和5.2%的市場份額,。而將近有42.3%的市場尚在松散且未有連鎖規(guī)模的中小型零售渠道中,，可以說，誰率先整合了線下零售商,，誰也就拿到了市場的優(yōu)先權(quán),。
從這一點看，零售云掘金的正是42.3%未有歸屬的松散渠道,，具有線下基因的蘇寧在這一輪競爭中具有天然優(yōu)勢,。零售云亮出野心，才是蘇寧在半年報中釋放的真正信號,。
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伊芳妮
