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數(shù)字化與全渠道建設(shè):在美國,,2015年沃爾瑪開啟全渠道轉(zhuǎn)型,,電商銷售額快速提升,根據(jù)eMarketer預(yù)測,,在新冠疫情爆發(fā)的大背景下,,2020年沃爾瑪電商市場份額將進(jìn)一步提升至5.3%,超越家得寶,、eBay,、BestBuy和 Target,躋身美國第二大電商之位,。展望中國市場,,我們的超市零售商也在積極推行數(shù)字化,有望通過全渠道建設(shè)獲得更快增長與份額,。   風(fēng)險   經(jīng)濟(jì)波動對食品,、日用品消費(fèi)增速的影響;行業(yè)競爭加劇。   正文   8.6萬億元級別大市場,,整合在即   巨大市場容量,,疫情中體現(xiàn)防御性   我們預(yù)計2020-2021年,中國將成為全球最大消費(fèi)市場,。2019年中國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)411,,649億元(按1美元=6.9人民幣匯率折算,約合6.0萬億美元),,同比增長8.0%,。與之相比,2019年美國零售和食品服務(wù)銷售總額約6.2萬億美元,,同比增長3.6%,。考慮到中,、美零售市場不同的增速水平,,我們預(yù)計至2020年或2021年,中國或?qū)⒊蔀槭澜缱畲蟮南M(fèi)市場,。   圖表: 中美年度零售額對比   資料來源:國家統(tǒng)計局,,wind,中金公司研究部   圖表: 2019年中國限額以上單位商品零售構(gòu)成   資料來源:國家統(tǒng)計局,,中金公司研究部   中國超市行業(yè)零售總額8.6萬億元,。超市行業(yè)作為國計民生相關(guān)行業(yè),主要售賣食品飲料,、日用百雜等生活必需品類,。我們將社會消費(fèi)品零售總額中,與超市售賣相關(guān)的糧油食品,、飲料,、日用品、煙酒四大品類零售額加總,,得出2019年中國超市相關(guān)行業(yè)的零售總額達(dá)8.6萬億元,。   疫情沖擊線下實(shí)體零售,但超市行業(yè)在疫情期間保持正增長,,且受益于居民在家就餐增加,、囤貨需求增加、以及超市到家業(yè)務(wù)快速增長的拉動,,超市行業(yè)公司疫情期間同店始終保持正增長,,表現(xiàn)優(yōu)于其他線下零售板塊。   從渠道結(jié)構(gòu)來看,,據(jù)Euromonitor的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,2019年中國線下超市合計零售規(guī)模達(dá)4.7萬億元,,我們測算在食品、日用品的8.6萬億元市場中占比為54.5%,。我們估算,,電商相關(guān)渠道食品、日用品的銷售規(guī)模約2萬億元,,占比約24.3%,;其余21.2%的市場份額為菜市場、單體小店等非連鎖經(jīng)營渠道,。   圖表: 2019年線下超市行業(yè)市場規(guī)模4.7萬億元   資料來源:Euromonitor,,中金公司研究部   圖表: 2019年8.6萬億元超市相關(guān)行業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)   資料來源:Euromonitor,國家統(tǒng)計局,,中金公司研究部   龍頭公司市場份額尚低,,競爭格局較為分散   中國超市行業(yè)參與者眾多,競爭格局較為分散,,存在較大整合空間,。根據(jù)Euromonitor的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2019年,,在中國線下超市行業(yè)4.7萬億元的市場中,,行業(yè)前5/10/15名的公司合計市場份額分別為8.8%/11.7%/13.1%,競爭格局較為分散,。與美國,、歐洲等海外國家相比,我國超市龍頭的份額較低,,未來行業(yè)整合空間廣闊。   圖表: 中國超市行業(yè)前十大公司數(shù)據(jù)概覽(2019)   資料來源:中國連鎖經(jīng)營協(xié)會,,各公司公告,,各公司官網(wǎng),中金公司研究部   注:高鑫零售,、永輝超市,、聯(lián)華超市、步步高,、中百集團(tuán)采用2019年報收入及門店數(shù)據(jù),,其中高鑫零售為商品銷售總額,包含寄售業(yè)務(wù)和租金收入,,故大于報表營收口徑,;華潤控股采用官網(wǎng)數(shù)據(jù);沃爾瑪門店數(shù)為年報數(shù)據(jù),;家樂福中國門店數(shù)據(jù)為蘇寧年報數(shù)據(jù),;其余數(shù)據(jù)均來自中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2019年中國連鎖百強(qiáng)》   圖表: 2019中國超市行業(yè)競爭格局   資料來源:Euromonitor,,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會,中金公司研究部   圖表: 2019主要國家超市行業(yè)前五大公司合計份額對比   資料來源:Euromonitor,,中金公司研究部   超市門店的小型化,、社區(qū)化成為發(fā)展趨勢   標(biāo)超、大賣場,、便利店是現(xiàn)代連鎖經(jīng)營的主力業(yè)態(tài),。超市行業(yè)按門店類型可劃分為便利店、加油站商店,、折扣商店,、標(biāo)準(zhǔn)超市、大賣場等,,此外我國還有大量的非連鎖經(jīng)營單體超市(傳統(tǒng)“夫妻老婆店”),。根據(jù)Euromonitor的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2019年我國超市行業(yè)共有各類網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)約363.64萬家,,其中“夫妻老婆店”336.39萬家,,占據(jù)絕大部分比重;現(xiàn)代連鎖經(jīng)營模式中,,便利店約6.14萬家,,加油站商店約6.06萬家,標(biāo)超約14.37萬家,,大賣場約6000余家,,折扣商店近700家。   超市門店業(yè)態(tài)的小型化,、社區(qū)化成為發(fā)展趨勢,。過去幾年,“夫妻老婆店”,、折扣商店數(shù)量呈下滑趨勢,;其余業(yè)態(tài)中,便利店,、標(biāo)超等中小型門店的數(shù)量增長速度遠(yuǎn)快于大賣場的擴(kuò)張速度,,超市行業(yè)店型越來越呈現(xiàn)小型化、社區(qū)化,、便利化趨勢,。一方面,以誼品生鮮,、錢大媽等為代表的社區(qū)生鮮超市作為一種新業(yè)態(tài)模式不斷涌現(xiàn),;另一方面,以高鑫零售,、永輝超市為代表的超市龍頭企業(yè)紛紛開啟mini店等小型門店拓展,,完善多業(yè)態(tài)布局,。   我們認(rèn)為,相比大賣場業(yè)態(tài),,小型化,、社區(qū)化門店的優(yōu)勢體現(xiàn)在:   ? 對消費(fèi)者而言:更加方便、快捷,。隨著生活節(jié)奏加快,,以及消費(fèi)者對時效性、便利性,、健康新鮮的要求不斷提升,,尤其是對于一日三餐所需的高頻、日用商品而言,,消費(fèi)者越來越傾向于在社區(qū)周邊完成購買,,而社區(qū)型、小型門店提供了更強(qiáng)的便利性,,降低了交通和時間成本,。   ? 對零售商而言:降低成本、提升效率,。①降低引流,、履約成本:受人口結(jié)構(gòu)和居住習(xí)慣影響,中國相比海外市場擁有更多的大型社區(qū),,社區(qū)型門店更加貼近消費(fèi)者,,降低引流成本,且對商家而言選址的靈活度更高,,前期資本投入也更低,,便于大規(guī)模復(fù)制;此外,,社區(qū)型門店能夠作為前置倉提供到家服務(wù),,或是作為社區(qū)團(tuán)購的提貨點(diǎn)等,降低商家發(fā)展線上業(yè)務(wù)的履約成本,;②降低電商的沖擊:相比大賣場,小型業(yè)態(tài)的SKU更加聚焦在生鮮,、日百等高頻,、線下粘性較高的消費(fèi)品類,對服裝,、紡織等低頻,、線上替代性較強(qiáng)的品類陳設(shè)有所減少,有助于降低實(shí)體店受電商的沖擊,。   圖表: 超市門店類型及特點(diǎn)   資料來源:Euromonitor,,中金公司研究部   圖表: 2005~2019各類型門店數(shù)量變化   資料來源:Euromonitor,,中金公司研究部   從中金“新消費(fèi)”研究框架看超市行業(yè)的突圍之路   中國的消費(fèi)升級不斷深化演進(jìn),三個價格差(線上與線下,、國內(nèi)與國外,、層層分銷與扁平化銷售)的逐步拉平帶來消費(fèi)擴(kuò)容,新基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)帶來經(jīng)營模式創(chuàng)新,,由此推動消費(fèi)市場進(jìn)入以新客群及其需求為核心出發(fā)點(diǎn),,以新產(chǎn)品(服務(wù))和新技術(shù)為突破口的“新消費(fèi)”時代。   我們認(rèn)為,,對于超市行業(yè)而言,,與線上不存在明顯的價格差,客群定位也清晰,,本質(zhì)的突破口在于:利用新基礎(chǔ)設(shè)施(大數(shù)據(jù),、AI、物流配送,、移動支付等),,提升新產(chǎn)品與服務(wù)(生鮮與到家業(yè)務(wù))的規(guī)模領(lǐng)先優(yōu)勢,通過新技術(shù)(數(shù)字化改造)等提高整體運(yùn)營效率,。   圖表: 中金“新消費(fèi)”研究分析框架   資料來源:中金公司研究部   兩把利劍:生鮮與到家業(yè)務(wù)   高頻消費(fèi)(生鮮)和便利性(到家業(yè)務(wù))是突破口   從中金“新消費(fèi)”研究框架出發(fā),,我們認(rèn)為,零售行業(yè)歷次迭代升級的本質(zhì)是,,如何做到用最低的成本賣出最多的東西,,即通過在規(guī)模與價格、購買粘性和頻次,、便利性等要素上做文章,,全面提升整體效率。   大件,、低頻類別向線上消費(fèi)轉(zhuǎn)移,,但生鮮特色和到家業(yè)務(wù)快速發(fā)展,給了超市反擊的機(jī)會,。在超市行業(yè)銷售的所有商品中,,根據(jù)購買頻次的差異,我們將其劃分為三個大類(如下圖):   ? 第一類(內(nèi)圈):生鮮,、零食,、飲料等小件、高頻購買的品類,,其中生鮮是拉動超市客流的主要因素,,飲料、零食等也是典型的代表,,因其即時,、便利屬性,,這一類產(chǎn)品線下粘性較強(qiáng);此外,,每日優(yōu)鮮等生鮮電商,,也通過一小時達(dá)等快捷的送達(dá)方式,在這一領(lǐng)域打開了局面,。   ? 第二類(外圈):米面糧油,、日用品等大件、偏耐用,、低頻購買的品類,,這類商品之前大量向電商平臺轉(zhuǎn)移。   ? 第三類(夾層):購買不太高頻,、但重量體積也不太大的商品處于“爭奪地帶”,,如調(diào)味品、個人護(hù)理品等,。如果消費(fèi)者選擇在超市購物則會傾向于在超市購買這類商品,,但在線上購買外圈商品時也自然會在線上順帶購買這類商品。由此,,可見生鮮經(jīng)營對超市獲客的重要性,。   ? 到家業(yè)務(wù)打破了以上界限,不僅讓超市的生鮮品類能夠短距離,、快速地送達(dá)消費(fèi)者,,同時在夾層類商品和大件商品的購買上亦為消費(fèi)者提供了送貨上門的便利性。由此可見到家業(yè)務(wù)對超市增收的重要性,。   圖表: 生鮮內(nèi)核與到家業(yè)務(wù)   資料來源:中金公司研究部   生鮮在拉動超市客流中的重要性   生鮮食品具備高頻購買屬性,,周平均購買達(dá)3次。生鮮食品作為居民日常一日三餐的必需消費(fèi)品類,,屬于高頻購買品類,,進(jìn)而也成為超市的重要引流品類。據(jù)尼爾森的消費(fèi)者趨勢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,中國消費(fèi)者生鮮食品的平均周購買頻次為3次,,其中,水果蔬菜品類的周購買頻次高達(dá)4.48次,,魚類水產(chǎn)為2.39次,。   生鮮成為超市戰(zhàn)略性引流品類,重要性與占比不斷提升,。從頭部超市企業(yè)的品類結(jié)構(gòu)來看,生鮮食品作為戰(zhàn)略性引流品類,,在其中占據(jù)較大比重,。對面積約5,,000平米的超市而言,生鮮品類的銷售占比可達(dá)40%以上,。   圖表: 中國消費(fèi)者生鮮食品周購買頻次(2019)   資料來源:尼爾森,,中金公司研究部   圖表: 主要超市生鮮類目銷售占比(2019)   資料來源:各公司公告,中金公司研究部   超市到家業(yè)務(wù)快速崛起   超市到家業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展期,。隨著用戶習(xí)慣逐步向線上遷移,,尤其是疫情期間,受消費(fèi)者居家隔離,、在家就餐等催化,,超市到家業(yè)務(wù)占比持續(xù)提升,行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期,。   超市到家業(yè)務(wù)的拉新引流與履約成本較高,,當(dāng)前行業(yè)處于普遍虧損階段。從商業(yè)模型看,,超市到家業(yè)務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式,,仍處于消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)階段,龍頭公司需要持續(xù)付出較大的拉新,、引流成本,,加之配送費(fèi)用、人工揀貨,、打包等履約成本費(fèi)用,,使得短期內(nèi)較難實(shí)現(xiàn)盈利。截至目前,,除少數(shù)頭部企業(yè)外,,行業(yè)內(nèi)超市到家業(yè)務(wù)普遍仍處于虧損狀態(tài)。   高鑫零售已實(shí)現(xiàn)到家業(yè)務(wù)穩(wěn)定盈利,。我們估算了高鑫零售的到家業(yè)務(wù)每單模型,。2019年,高鑫到家業(yè)務(wù)客單價約64元,,按照24%-25%的毛利率測算,,每單毛利額約15-16元,而履約成本中,,每單配送費(fèi)用約7元,,支付的平臺費(fèi)用約2元,人工揀貨,、打包成本約2.6元,,折舊、租金攤銷及其他約2.8元,合計履約成本約14-15元,,每單盈利約1-2元,,凈利率1.5%-2%。   我們認(rèn)為,,影響到家業(yè)務(wù)能否實(shí)現(xiàn)盈利的因素包含:   ? 客單價:客單價由購買商品件數(shù)和件單價組成,,主要受商品豐富度(商家能提供的SKU數(shù)量),連帶購買率等因素的影響,。隨著客單價提升,,毛利率不變的假設(shè)下,毛利額也隨之提升,,有望釋放更大的利潤空間,。以高鑫零售為例,我們測算其到家業(yè)務(wù)盈虧平衡點(diǎn)的客單價大約在62元,;2020年疫情期間,,超市企業(yè)到家業(yè)務(wù)客單價普遍提升,帶來永輝,、高鑫,、步步高等企業(yè)的線上到家業(yè)務(wù)盈利能力顯著向好(我們測算疫情期間這些頭部超市企業(yè)的線上到家業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)盈利);   ? 毛利率:毛利率主要受產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、促銷力度等影響,,超市企業(yè)的毛利率普遍在22%-25%之間,其中生鮮類目的毛利率大約在12%-15%,,低于整體毛利率水平,。考慮到生鮮作為引流品類,,在到家業(yè)務(wù)中占比通常較高,,例如,高鑫線上生鮮類目占比超過50%,,高于線下門店,加上促銷等因素,,可能拉低到家業(yè)務(wù)毛利率;   ? 訂單量:我們認(rèn)為隨著訂單量的提升,,線上到家業(yè)務(wù)的規(guī)模效應(yīng)有望逐步體現(xiàn),,門店租金,、設(shè)備折舊等固定成本在每單的攤銷成本均有望下降,有助于釋放更大的利潤空間,。2019年高鑫零售的線上到家業(yè)務(wù)訂單總量約1.1億單,,盈利能力實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正,。   到家業(yè)務(wù)對超市同店形成積極拉動,。隨著生活節(jié)奏的加快、消費(fèi)者對便利性要求的提升,,線下賣場的客流有所下滑,尤其是離社區(qū)較遠(yuǎn)的大賣場業(yè)態(tài),,線下同店普遍有所承壓,;而隨著消費(fèi)習(xí)慣逐步向線上轉(zhuǎn)移,到家業(yè)務(wù)在超市銷售收入中的占比不斷提升,,我們預(yù)計有望對超市全渠道同店形成正向拉動,。以高鑫為例,2019年公司全渠道同店增速為-1.01%,,考慮到線上快速成長趨勢,,我們估算公司線下的同店約在中個位數(shù)的下滑,。   傳統(tǒng)超市發(fā)展到家業(yè)務(wù)的“經(jīng)濟(jì)效益”體現(xiàn)在:場景向線上拓展帶來增量業(yè)績貢獻(xiàn),,同時對傳統(tǒng)門店的邊際成本增加有限。   ? 從效益層面考量:超市企業(yè)拓展線上到家場景,,不僅能夠承接已有消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣向線上轉(zhuǎn)移趨勢,,還能夠順應(yīng)90/00后年輕一代“互聯(lián)網(wǎng)原住民”對方便、快捷,、新鮮的購物體驗(yàn)追求,,進(jìn)而贏得新一代主力消費(fèi)人群,拓展線上業(yè)務(wù),,并貢獻(xiàn)可觀的業(yè)績增量,。   ? 從成本層面考量:以采用店倉一體模式的大型賣場為例,超市企業(yè)發(fā)展到家業(yè)務(wù)的邊際增量成本主要包括拉新引流、人員揀貨打包,、配送成本,、賣場改造及吊掛鏈等系統(tǒng)的設(shè)備攤銷等,而對于供應(yīng)鏈,、物流倉儲,、門店層面的租金、水電以及部分人員成本,,則可與線下賣場固有的運(yùn)營成本共同分?jǐn)?,進(jìn)而降低超市拓展線上業(yè)務(wù)的邊際成本費(fèi)用投入。我們預(yù)計隨著超市到家業(yè)務(wù)的不斷增長,,規(guī)模效應(yīng)的發(fā)揮以及配送成本的收取預(yù)期,,傳統(tǒng)超市發(fā)展到家業(yè)務(wù)最終是能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的。   圖表: 各超市公司到家業(yè)務(wù)占比及客單價   資料來源:36Kr,,搜狐網(wǎng),,各公司公告,中金公司研究部   注:高鑫零售,、永輝超市到家業(yè)務(wù)占比為公告披露數(shù)據(jù),,其余均為我們結(jié)合公開資料估算數(shù)據(jù)   生鮮電商模式比較   隨著超市到家業(yè)務(wù)快速興起,近年來涌現(xiàn)出前置倉,、店倉一體,、社區(qū)小店、社區(qū)團(tuán)購,、第三方平臺入駐等諸多新模式,。在生鮮電商各類模式中,我們看好前置倉,、店倉一體,、社區(qū)團(tuán)購等模式,主要依據(jù)是配送時效性(送達(dá)速度),、營運(yùn)成本(特別是倉儲成本),、便利性(接近社區(qū)、消費(fèi)者認(rèn)知度高)等因素,。   前置倉:觸達(dá)最后一公里+選址靈活,,提升時效性并降低履約成本。前置倉的代表如每日優(yōu)鮮,、叮咚買菜等,。前置倉的模式特點(diǎn):①時效性方面:前置倉通常布局在社區(qū)周邊,最快可實(shí)現(xiàn)半小時送達(dá),;②營運(yùn)成本方面:前置倉作為商品倉儲和配送的中轉(zhuǎn)中心,,有效節(jié)約展示空間,,在選址上也更加靈活,進(jìn)而降低租金成本,,同時受益于配送半徑的縮短,,配送成本亦隨之降低;但倉內(nèi)能容納的SKU數(shù)量及周轉(zhuǎn)效率仍在很大程度上影響其客單價,、損耗率,,進(jìn)而影響其盈利水平;③便利性方面:前置倉通常不具備到店功能,,主要通過線上獲客及小區(qū)地推進(jìn)行流量裂變,。   店倉一體:到店+到家全渠道網(wǎng)絡(luò),建立消費(fèi)心智并降低履約成本,。店倉一體的代表如大潤發(fā)、家樂福中國等,。店倉一體的模式特點(diǎn):①便利性方面:以實(shí)體門店為運(yùn)營主體,,兼具“到店”及“到家”服務(wù)能力,搶占消費(fèi)者心智,;同時,,基于門店豐富的SKU,店倉一體模式下能為消費(fèi)者提供的SKU數(shù)量較多,,也帶來客單價的提升,;②營運(yùn)成本方面:由于快揀倉通常設(shè)置在門店內(nèi)部,與門店共享租金,、水電以及部分人員成本,,無需單獨(dú)支付倉儲成本,因此減少了到家業(yè)務(wù)帶來的增量成本開支,;③時效性方面:取決于門店選址及配送半徑,,通常可以實(shí)現(xiàn)門店周邊3公里范圍內(nèi)1小時送達(dá),。   社區(qū)團(tuán)購:通過預(yù)售+團(tuán)購+自提,,降低履約成本,提升運(yùn)營效率,。社區(qū)團(tuán)購的代表如興盛優(yōu)選,、十薈團(tuán)等,此外,,高鑫零售,、步步高等線下超市龍頭亦在積極布局。社區(qū)團(tuán)購的模式特點(diǎn):①便利性方面:主要瞄準(zhǔn)下沉市場價格相對敏感的消費(fèi)人群,,通常依托微信群進(jìn)行營銷和訂單收集,,由團(tuán)長進(jìn)行用戶運(yùn)營和訂單管理,,基于熟人社交、私域流量開展分發(fā)裂變,;②營運(yùn)成本方面:依托社區(qū)實(shí)體便利店,,由消費(fèi)者到門店自提,減少配送成本,;遵循爆品思維,,并采取預(yù)售模式,降低生鮮產(chǎn)品的損耗率,;③時效性方面:通常為當(dāng)日下單,,次日門店自提,相比一小時達(dá)的即時配送模式損失部分時效性,,但消費(fèi)者可以獲得更加優(yōu)惠的價格作為補(bǔ)償,。   圖表: 生鮮電商模式梳理   資料來源:36Kr,百度百科,,中金公司研究部   【案例】永輝超市:生鮮王者是怎樣誕生的   快速成長的生鮮超市龍頭,。永輝超市是我國生鮮超市龍頭,憑借在生鮮領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢形成集客效應(yīng),,構(gòu)建差異化且可復(fù)制的商業(yè)模式,,取得收入、利潤的持續(xù)快速成長?,F(xiàn)階段,,公司重點(diǎn)發(fā)力到店、到家兩大業(yè)務(wù)場景,,我們看好公司在生鮮供應(yīng)鏈,、倉儲物流、門店運(yùn)營,、內(nèi)部管理等方面的競爭優(yōu)勢,,后續(xù)有望持續(xù)搶占市場份額,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng),。   深耕生鮮全鏈路,,構(gòu)筑深厚護(hù)城河。作為生鮮超市龍頭,,公司高效的運(yùn)營構(gòu)建深厚護(hù)城河,,生鮮損耗率約3%~4%,僅為行業(yè)平均水平的一半,,我們認(rèn)為主要得益于:  ?、俟?yīng)鏈:源頭直采+標(biāo)準(zhǔn)化+自有品牌,打造高效供應(yīng)鏈體系,。永輝擁有專業(yè)買手團(tuán)隊,,并建立了三層級采購體系,,通過推進(jìn)源頭直采、標(biāo)準(zhǔn)化,、品牌化,,減少長尾商品耗損,提升盈利能力,;②物流:規(guī)?;r物流倉儲體系,提升周轉(zhuǎn)效率,。永輝投資建設(shè)了物流配送中心和具有恒溫,、冷藏功能的冷鏈配送系統(tǒng),有效控制了運(yùn)輸過程中的損耗,,并通過統(tǒng)籌規(guī)劃配送節(jié)省成本,;③運(yùn)營:全鏈路精細(xì)化運(yùn)營,細(xì)節(jié)管控降低損耗,。公司編制了近800萬字的內(nèi)部生鮮流程控制手冊,,全鏈路精細(xì)化運(yùn)營,形成深厚護(hù)城河,;同時充分發(fā)揮基層員工的主觀能動性,應(yīng)對市場情況靈活調(diào)整運(yùn)營策略,;④管理:靈活自主,、充分激勵,提升人效水平,。永輝的內(nèi)部管理體系較為成熟,,公司較早的引入了“賽馬”機(jī)制、合伙人制,,有效的激勵與淘汰機(jī)制使得永輝的人效居于行業(yè)前列,;⑤科技:建設(shè)智慧中臺,提質(zhì)增效賦能新零售,。永輝始終將科技零售放在重中之重,,致力于打造一個科技型、智慧型零售企業(yè),。通過四大中心(財務(wù),、人力、物流,、工程)一體化,,實(shí)現(xiàn)精簡結(jié)構(gòu)、節(jié)省費(fèi)用,。   以Mini店+線上App為載體,,到家業(yè)務(wù)持續(xù)提升?,F(xiàn)階段,永輝以強(qiáng)大的生鮮運(yùn)營能力為支撐,,以mini店及自有App為載體,,發(fā)力線上到家業(yè)務(wù)。2020年疫情在一定程度上加速了永輝線上到家業(yè)務(wù)的發(fā)展及線上盈利能力的提升,,永輝線上到家業(yè)務(wù)占比已由2019年的4.4%提升至2020年上半年的近10%,。公司自有App永輝生活截至2020年6月底活躍用戶數(shù)已達(dá)3284萬人,較2018年同期增長近4倍,,上半年貢獻(xiàn)永輝線上訂單的約50%,。我們認(rèn)為隨著后續(xù)資源整合的推進(jìn),永輝線上業(yè)務(wù)收入及盈利水平有望持續(xù)提升,,帶動業(yè)績保持快速增長勢頭,。   圖表: 永輝超市生鮮經(jīng)營核心壁壘   資料來源:公司公告,中金公司研究部   圖表: 永輝智慧中臺建設(shè)   資料來源:公司公告,,中金公司研究部   圖表: 合縱連橫助力永輝強(qiáng)者恒強(qiáng)(截至1H20)   資料來源:公司公告,,中金公司研究部   【案例】高鑫零售: 到家業(yè)務(wù)長足發(fā)展   高鑫零售到家業(yè)務(wù)占比快速提升,且在超市行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利,。高鑫零售作為傳統(tǒng)商超中到家業(yè)務(wù)的領(lǐng)跑者,,其到家業(yè)務(wù)的發(fā)展領(lǐng)先之處體現(xiàn)在兩個方面:①線上占比快速提升且領(lǐng)先于同業(yè):自2018年開啟新零售發(fā)展以來,截至2019年,,超市到家業(yè)務(wù)在高鑫零售營收中的占比已達(dá)15%,,全年日均單店訂單量達(dá)640單,1H20到家業(yè)務(wù)占比進(jìn)一步提升至20%的水平,;②到家業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利:目前高鑫的到家業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利,。從商業(yè)模型來看,我們測算2019年高鑫到家業(yè)務(wù)客單價約64元,,毛利率水平約24%-25%,,扣除配送費(fèi)、阿里平臺費(fèi),、人員揀貨打包費(fèi)用,、折舊、租金攤銷等成本費(fèi)用開支后,,我們測算每單盈利約1.1-1.2元,,折合凈利率約1.5%-2%。   合縱連橫阿里,,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合助力到家業(yè)務(wù)長足發(fā)展,。我們認(rèn)為,高鑫線上到家業(yè)務(wù)的長足發(fā)展得益于其內(nèi)生競爭優(yōu)勢及阿里的資源支持兩個方面:   ? 高鑫的優(yōu)勢與稟賦:①完善的品類結(jié)構(gòu):高鑫的店型以大賣場為主,,單店面積在2萬平米左右,,SKU數(shù)量在3萬個以上,,涵蓋生鮮、自制品,、快消等全品類,,線上能提供的SKU數(shù)量也接近2萬個,有效的滿足了消費(fèi)者的一站式購物需求,,從而支撐客單價的持續(xù)提升,;②經(jīng)營實(shí)力及模式選擇:高鑫作為超市龍頭,在多年的發(fā)展中積累了深厚的供應(yīng)鏈,、人員,、運(yùn)營基礎(chǔ)。此外,,公司在到家業(yè)務(wù)發(fā)展模式上采用店倉一體的模式,,有效的發(fā)揮了公司線下賣場的面積、人員優(yōu)勢,,減少履約成本,,并通過線上、線下的聯(lián)動降低損耗,,最終提升盈利能力,。   ? 阿里對高鑫的支持與賦能:2017年11月,阿里以28.8億美元入股高鑫零售,,直接及間接合計持有高鑫36.168%股權(quán),,成為高鑫第二大股東,開啟戰(zhàn)略合作,。2018年3月,阿里開啟對高鑫門店的改造和賦能,,截至2018年底,,淘鮮達(dá)已在高鑫所有門店上線;2019年,,雙方進(jìn)一步將合作范圍擴(kuò)大至貓超共享庫存項(xiàng)目,。我們認(rèn)為,阿里對高鑫的賦能體現(xiàn)在:①流量入口:高鑫零售全部門店接入阿里淘鮮達(dá)線上入口,,享受淘寶主站流量支持,;②物流配送支持:高鑫零售超市到家一小時達(dá)的配送業(yè)務(wù)由餓了么旗下的蜂鳥騎手提供配送,并在阿里體系內(nèi)享有優(yōu)先的排單配送權(quán),。我們認(rèn)為,,阿里在流量和配送方面的支持,有效的賦能高鑫到家業(yè)務(wù)發(fā)展,,使得高鑫在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)線上到家業(yè)務(wù)的穩(wěn)定盈利,。   圖表: 高鑫零售到家業(yè)務(wù)模型測算   資料來源:中金公司研究部   圖表: 高鑫零售股權(quán)架構(gòu)(截至1H20)   資料來源:公司公告,,中金公司研究部   效率提升:數(shù)字化賦能、迎接全渠道的未來   疫情加速企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程和線上線下融合   疫情期間線上流量上升趨勢明顯,,龍頭超市公司積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,營造新的“人、貨,、場”場景,,創(chuàng)造價值、價格與創(chuàng)意,。   展望未來,,我們認(rèn)為擁有全渠道業(yè)態(tài)的超市公司將在規(guī)模、品牌效益,、經(jīng)營效率等各個方面勝出,。   圖表: 疫情后綜合在線零售APP用戶總時長增加   資料來源:QuestMobile,中金公司研究部   圖表: 疫情后,,淘寶直播日活用戶顯著增長   資料來源:QuestMobile,,中金公司研究部   數(shù)字化給超市行業(yè)帶來什么?   我們認(rèn)為,,數(shù)字化對商超行業(yè)的改變與賦能,,體現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)重構(gòu)了超市行業(yè)的“人貨場”,賦能其商業(yè)模式再造:   ? 更流量社交化的“場”:數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生場景革命,,拓寬零售觸達(dá)邊界,。在到店場景的基礎(chǔ)上,數(shù)字化催生超市到家業(yè)務(wù)這一新場景的發(fā)展,,一方面提供了優(yōu)質(zhì),、高效的消費(fèi)體驗(yàn);另一方面也重構(gòu)了傳統(tǒng)銷售渠道,。疫情期間,,超市到家業(yè)務(wù)有效滿足了消費(fèi)者在家隔離期間的生鮮食品消費(fèi)需求,進(jìn)而憑借其安全,、高效,、即時屬性快速崛起。   ? 更高性價比的“貨”:數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能零售流程再造,,提升產(chǎn)業(yè)鏈效率,。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重構(gòu)了從前端生產(chǎn)到終端銷售的全鏈路環(huán)節(jié),有效提升了零售鏈條效率,,使得商超能夠基于海量消費(fèi)數(shù)據(jù)指導(dǎo)商品入選,、優(yōu)化品類結(jié)構(gòu),使得商品銷售全鏈路更加精準(zhǔn)、高效,。   ? 更精準(zhǔn)個性化的“人”:數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來消費(fèi)者的精準(zhǔn)畫像,,助力精準(zhǔn)營銷與高效轉(zhuǎn)化。數(shù)字化技術(shù)提供了對消費(fèi)者需求及畫像的分析工具,,以及與消費(fèi)者開展實(shí)時互動的營銷工具,,使商超企業(yè)不再停留在單純的線下自然客流,而是升級為主動開展全渠道互動拉新引流及老客煥活,,有效幫助商超與消費(fèi)者的溝通,,提升零售渠道的轉(zhuǎn)化效率。   我們認(rèn)為,,大數(shù)據(jù),、AI等數(shù)字化技術(shù)的突破,是商超行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造升級背后的重要推手,。當(dāng)前,,大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)已經(jīng)滲透到零售的各個環(huán)節(jié)領(lǐng)域,,我們沿用“人,、貨、場”的維度來拆解其中的技術(shù)突破:   ? 場景的數(shù)字化:移動支付,、5G等技術(shù)的運(yùn)用是場景數(shù)字化的關(guān)鍵,。移動支付、5G等技術(shù)的運(yùn)用和普及,,是線上到家這一新場景得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵性技術(shù),,進(jìn)而有效地拓寬了零售邊界,充分釋放消費(fèi)需求,。   ? 商品的數(shù)字化:大數(shù)據(jù)指導(dǎo)選品,、AI助推無人零售是商品數(shù)字化的關(guān)鍵。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,,大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用優(yōu)化零售鏈條,,推進(jìn)實(shí)物商品庫存、銷售信息的數(shù)字化升級,,使得商超企業(yè)能實(shí)時掌握庫存周轉(zhuǎn)效率,并基于用戶需求數(shù)據(jù)反向指導(dǎo)商品入選,;此外,,隨著圖像識別、AI技術(shù)的普及,,“即拿即走”的無人零售新模式得以實(shí)現(xiàn),,使得商超行業(yè)對人的依賴度持續(xù)降低。   ? 消費(fèi)者的數(shù)字化:大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用是消費(fèi)者數(shù)字化的關(guān)鍵?;诖髷?shù)據(jù)技術(shù),,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的商超企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)的掌握用戶畫像,瞄準(zhǔn)用戶需求痛點(diǎn),,并開展有針對性的精準(zhǔn)營銷,,進(jìn)而提升銷售轉(zhuǎn)化。   圖表: 大潤發(fā)線下商超的數(shù)字化場景拓展   資料來源:百度圖片,,中金公司研究部   超市行業(yè)的生態(tài)圈打造   商業(yè)生態(tài)圈指商業(yè)活動的各利益相關(guān)者通過共同建立一個價值平臺而實(shí)現(xiàn)生態(tài)價值的最大化,,力求分享資源、共同進(jìn)化,。近年來,,阿里、騰訊,、京東,、美團(tuán)、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)龍頭圍繞客戶為核心,,持續(xù)建立和完善生態(tài)圈,,提供綜合性的服務(wù)。我們認(rèn)為,,此舉有助于形成其商業(yè)閉環(huán),,更好的服務(wù)于用戶。   阿里,、騰訊,、京東、美團(tuán)等頭部互聯(lián)網(wǎng)龍頭通過投資或戰(zhàn)略合作,,與超市企業(yè)開展合縱連橫,,搶占生鮮高頻剛需入口及線下優(yōu)質(zhì)資源。目前,,超市行業(yè)已形成以阿里,、騰訊為核心的兩大陣營:   ? 阿里陣營:包含高鑫零售、蘇寧易購(收購了家樂福中國),、聯(lián)華超市,、三江購物、新華都,、喜士多,、易果生鮮等;   ? 騰訊陣營:包括京東,、美團(tuán),、沃爾瑪、永輝超市、每日優(yōu)鮮,、誼品生鮮,、步步高、便利蜂等,。   圖表: 超市行業(yè)陣營與合縱連橫   資料來源:企名片,,IT桔子,中金公司研究部   注:箭頭表示投資方向   迎接全渠道的未來   大型超市零售商可做私域流量,,流量爭奪的演變將非常精彩,。在美國,2019年,,純電商公司僅占據(jù)43.9%的線上市場份額,,線下實(shí)體零售的線上銷售、目錄購物(或呼叫中心),、消費(fèi)品品牌的線上業(yè)務(wù)分別占據(jù)了32.6%,,6.7%和13.3%的市場份額。   其中,,線下實(shí)體零售的線上銷售所占據(jù)的32.6%中,,排名前5大的分別為沃爾瑪、Macys,、BestBuy,、Target、Home Depot,。   當(dāng)前我國的超市零售商也在積極推行數(shù)字化,,有望通過全渠道建設(shè)獲得更快增長與份額。   圖表: 2019年美國線上市場份額結(jié)構(gòu)   資料來源:Internet retailer,,中金公司研究部   圖表: 2019年美國線上收入最多的前五大線下零售商   資料來源:Euromonitor,,中金公司研究部   【案例】沃爾瑪:美國全渠道的王者   沃爾瑪:美國全渠道王者。沃爾瑪成立于1962年,,是美國零售行業(yè)的領(lǐng)軍者,,在供應(yīng)鏈、銷售規(guī)模,、渠道布局,、管理方面優(yōu)勢突出。①市場地位穩(wěn)固:根據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù),,2019年沃爾瑪在全美零售行業(yè)市場份額達(dá)11.65%,,位列第一。截至2020年1月,,沃爾瑪在全球27個國家擁有門店11,500余家,其中美國5,,355家,,占全球總量的47%;2019年(此處為自然年,,對應(yīng)沃爾瑪2020財年,,時間為2019.1.31-2020.1.31,下同),,沃爾瑪實(shí)現(xiàn)營收5,,239.64億美元,1999-2019復(fù)合增速5.89%,;②全渠道發(fā)展優(yōu)勢突出:在經(jīng)歷了早期的國內(nèi)及全球市場線下擴(kuò)張后,,2015年,沃爾瑪開啟全渠道轉(zhuǎn)型,,以其線下廣泛分布,、多圈層覆蓋的實(shí)體門店為基礎(chǔ),沃爾瑪電商銷售額快速提升,,2019實(shí)現(xiàn)全球電商凈營收369億美元,,同比增長超47%,電商占總銷售收入的比重也從2018年的4.92%提升至2019年的7.10%,,在美國電商市場份額提升至4.6%,。根據(jù)eMarketer預(yù)測,在新冠疫情爆發(fā)的大背景下,,2020年沃爾瑪電商市場份額將進(jìn)一步提升至5.3%,,超越家得寶、eBay,、BestBuy和Target,,躋身美國第二大電商之位。   沃爾瑪如何實(shí)現(xiàn)電商破局,?內(nèi)生,、外延并舉,助力新零售轉(zhuǎn)型:   ? 內(nèi)生層面:①線上線下融合:憑借廣泛分布的線下門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,沃爾瑪優(yōu)化了電商的倉儲,、送貨與客服樞紐,提升了存貨周轉(zhuǎn)及配送效率,。截至2020年1月,,沃爾瑪?shù)拿绹硟?nèi)到家服務(wù)拓展到1,600多個網(wǎng)點(diǎn),,次日達(dá)服務(wù)覆蓋75%的美國人口,;生鮮類線上下單,、到店取貨服務(wù)覆蓋的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目從2018年的2,100個門店擴(kuò)展至2020年的3,,200個,;全球來看,沃爾瑪已經(jīng)擁有多于6,,100個雜貨購物提取和送達(dá)網(wǎng)點(diǎn),;②品牌年輕化轉(zhuǎn)型:公司轉(zhuǎn)變主品牌固有的傳統(tǒng)超市定位,于2018年去掉了公司名(Walmart Stores)中的“商店”字樣,,并在網(wǎng)站注入更多年輕化元素,,同時發(fā)展750 Original、Athletic Works等吸引年輕一代關(guān)注的自有品牌,;③新技術(shù)提升消費(fèi)體驗(yàn):公司在2017年引入貨架掃描機(jī)器人,,2018年推出Jetblack推薦引擎和代客購物服務(wù),2019年開始探索用區(qū)塊鏈技術(shù)提供生鮮供應(yīng)鏈等,,此外倉配自動化,、店內(nèi)機(jī)器人進(jìn)一步提升了顧客體驗(yàn)與效率。   ? 外延層面:①渠道層面:沃爾瑪先后收購了Jet.com,、Flipkart,、Moosejaw等優(yōu)質(zhì)電商平臺,以期改變公司傳統(tǒng)形象,,吸引多元化的年輕消費(fèi)群體,。例如,Jet.com平臺主打中高端品牌定位,,深受千禧一代城市消費(fèi)群體喜愛,;②品牌層面:沃爾瑪在食品雜類等傳統(tǒng)優(yōu)勢品類的基礎(chǔ)上,通過收購Bonobos,、Eloquii等DNVBs(數(shù)字原生垂直品牌)的方式,,進(jìn)一步完善公司品類布局,并順應(yīng)美國消費(fèi)者的新興消費(fèi)趨勢,。   圖表: 沃爾瑪門店數(shù)量及營業(yè)收入   資料來源:公司公告,,中金公司研究部   圖表: 2020E全美電商零售平臺市占率   資料來源:eMarketer,中金公司研究部   圖表: 沃爾瑪電商發(fā)展的外延和內(nèi)生動力   資料來源:公司公告,,中金公司研究部   【案例】蘇寧:家樂福中國的數(shù)字化改造   蘇寧完成收購家樂福中國,,強(qiáng)化快消品類布局。2019年9月,,蘇寧完成收購家樂福中國80%股權(quán)(對價48億元人民幣),,完善超市場景布局,強(qiáng)化大快消類目核心競爭力,。家樂福中國擁有優(yōu)質(zhì)的線下門店,、會員,、供應(yīng)鏈資源,截至2019年底,,家樂福中國已開設(shè)209家大型綜合超市,,擁有6大倉儲配送中心,會員數(shù)約3,,000萬,年營收規(guī)模約300億元,。   強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,蘇寧助力家樂福中國數(shù)字化改造及效率提升。收購?fù)瓿梢詠?,?jīng)過持續(xù)的賦能提效,,家樂福中國經(jīng)營效率穩(wěn)步提升,線上到家業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,,2020年3月家樂福線上到家業(yè)務(wù)占比迅速提升至近10%,,且仍保持較快增長勢頭,同時19Q4以來家樂福盈利能力和現(xiàn)金流水平大幅改善,。我們認(rèn)為,,后續(xù)隨著雙方在流量、供應(yīng)鏈,、物流倉儲等方面的融合進(jìn)一步深化,,有望充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),助力長遠(yuǎn)發(fā)展,。   蘇寧對家樂福中國的數(shù)字化改造和賦能體現(xiàn)在如下方面:   ? 流量支持與全場景融合:蘇寧將其線上,、線下全場景流量資源與家樂福中國全面打通,實(shí)現(xiàn)融合互動,。2020年2月以來,,蘇寧快速推動到家業(yè)務(wù)在家樂福新版小程序、蘇寧易購App,、蘇寧小店App以及美團(tuán),、餓了么等外部平臺的上線,為消費(fèi)者提供3公里1小時達(dá)和同城半日達(dá)等服務(wù),,有效延伸門店觸達(dá)半徑,,截至2020年3月31日家樂福超市“1小時達(dá)”服務(wù)覆蓋217家門店,“半日達(dá)”服務(wù)覆蓋123家門店,。在完成線上入口布局的同時,,使得家樂福充分分享蘇寧會員體系的流量支撐,帶動訂單量快速提升,;   ? 基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持:基于蘇寧強(qiáng)大的物流資源,,為家樂福線上到家業(yè)務(wù)提供配送履約支持,,同時結(jié)合與蘇寧小店打通后的預(yù)售自提模式,有效降低家樂福線上到家業(yè)務(wù)的履約成本,,支撐其履約效率和盈利水平的提升,,有效助力其中長期發(fā)展;   ? 全鏈路流程優(yōu)化:蘇寧基于其智慧零售發(fā)展經(jīng)驗(yàn),,對家樂福門店開展從用戶到商品,,從后臺到前端的全鏈路數(shù)字化改造,助力其運(yùn)營效率的提升,;與此同時,,通過團(tuán)隊層級的優(yōu)化,及員工激勵機(jī)制的強(qiáng)化,,激發(fā)員工主觀能動性,,提升管理效率,帶動人效整體提升,;此外,,通過商品管控強(qiáng)化提升毛利率,損耗及費(fèi)用的嚴(yán)格管控亦帶來經(jīng)營的提質(zhì)增效,。   圖表: 家樂福與蘇寧智慧零售全場景布局深度融合   資料來源:蘇寧官方公眾號,,中金公司研究部   投資建議   現(xiàn)階段,面對消費(fèi)者購物習(xí)慣持續(xù)向線上遷移,,超市板塊龍頭公司持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型變革,,加強(qiáng)到店、到家全場景布局,,我們認(rèn)為有望帶動其市場份額的提升,,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)。   圖表: 超市板塊主要上市公司經(jīng)營指標(biāo)概覽   資料來源:公司公告,,Wind,,中金公司研究部 注:收盤價截至9月2日   風(fēng)險提示   經(jīng)濟(jì)波動對食品、日用品消費(fèi)增速的影響:食品,、日用品等超市售賣相關(guān)行業(yè)屬于國計民生行業(yè),,通常受經(jīng)濟(jì)波動影響較小,具有一定的抗周期屬性,;但若宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)較大幅度,、持續(xù)性的波動,仍可能對居民收入和消費(fèi)者信心造成影響,,進(jìn)而影響超市行業(yè)的表現(xiàn),;   行業(yè)競爭加劇:超市行業(yè)參與者眾多,近年來,,隨著資本的不斷涌入,,超市到家業(yè)務(wù)、前置倉,、社區(qū)團(tuán)購等新業(yè)態(tài),、新模式層出不窮,新商業(yè)模式的興起在為行業(yè)內(nèi)的公司帶來機(jī)遇的同時,,也形成一定的挑戰(zhàn),。我們看好龍頭公司在供應(yīng)鏈、物流倉儲,、運(yùn)營等層面的核心競爭優(yōu)勢,。但若行業(yè)競爭持續(xù)加劇,則可能使得龍頭公司陷入價格戰(zhàn),,并推高拉新引流成本,最終影響業(yè)績表現(xiàn),。   文章來源   本文摘自:2020年9月3日已經(jīng)發(fā)布的《超市行業(yè):兩把利劍,,提效突破》   郭海燕 SAC 執(zhí)業(yè)證書編號:S0080511080006 SFC CE Ref:AIQ935 免責(zé)聲明:自媒體綜合提供的內(nèi)容均源自自媒體,版權(quán)歸原作者所有,,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者并獲許可,。文章觀點(diǎn)僅代表作者本人,不代表新浪立場,。若內(nèi)容涉及投資建議,,僅供參考勿作為投資依據(jù)。投資有風(fēng)險,,入市需謹(jǐn)慎,。 。 ,。 責(zé)任編輯:梁斌 SF055

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